1、售前服务:
免费为用户提供技术咨询、方案设计服务。
邀请用户到公司考察形象展厅、产品样品、产品设计、产品制造工艺流程、产品检测设施和质量管理体系。
2、售中服务:
产品制造过程中,用户可到公司察看各个工序的工艺标准、产品的检验标准和检验结果。
公司专业的技术人员对用户进行现场安装调试指导,验收合格后为用户建立专属档案,以确保能够及时为用户提供后续服务。
3、售后服务:
客户来电1小时内记入专属档案。
3小时内响应,24—48小时内全国服务到位。
不定期组织为用户提供免费维保、检修等超值服务(涉及更换配件,耗材仅收材料成本费)。
凡通过正规渠道购买中洁新风系列产品客户,自购买之日起:
7 日内有任何非人为原因出现的质量问题,免费包退
15 日内有任何非人为原因出现的质量问题,免费包换
免费包修条件内,为用户提供免费维修及零配件更换,终身提供维保服务和技术支持
最长可享受十年免费保修服务(详见分类保修表)
中洁的售后部门体系:
总部销售服务部——对全国的区域服务部工作进行监管、指导、培训和客户投诉处理。
区域售后服务部——对本区域用户提供售后服务并监管签约售后服务网点的售后服务工作。
签约售后服务网点——对网点附近用户提供售后服务。
中洁的24h服务热线:
总部:400-085-9595 山东:0530-6167577
山东中洁环境科技有限公司
Shandong Sinoclean Environment Technology Co.,Ltd.
我司是集研发、生产、实验、销售、服务于一体的山东新风厂家,为大家提供优质的新风系统、新风空调一体机、被动房专用设备,并为您提供室内环境系统综合解决方案,致力于将中洁新风打造为国内际建筑室内环境系统著名品牌。
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